Кто мы
ДокМастер — мобильное приложение для умного поиска документов, разработанное командой ДокМастер (далее — «мы», «нас», «наш»). Приложение распространяется через магазин RuStore и доступно на устройствах под управлением Android.
По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью, вы можете обратиться к нам по адресу: [email protected]
Какие данные мы собираем
Мы придерживаемся принципа минимальности данных. Вот полный перечень того, что может собираться:
- Технические данные об устройстве — версия Android, модель устройства, версия приложения. Используются исключительно для устранения технических ошибок.
- Анонимизированная статистика использования — количество выполненных поисковых запросов, время запуска приложения, частота использования функций. Не содержит никаких персональных данных или содержимого документов.
- Отчёты об ошибках — технические логи сбоев без какой-либо пользовательской информации.
Локальная обработка документов
Весь процесс индексации и поиска документов происходит исключительно на вашем устройстве. Это означает:
- Индексация документов выполняется локально, без обращения к серверам.
- Поисковый запрос обрабатывается на устройстве и никуда не передаётся.
- Результаты поиска формируются локально и не логируются.
- Для работы основных функций приложения не требуется интернет-соединение.
Аналитика и телеметрия
Для улучшения качества приложения мы используем анонимизированную аналитику. Все аналитические данные агрегированы и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
Вы можете отключить сбор аналитики в любой момент в настройках приложения: Настройки → Конфиденциальность → Аналитика.
Отказ от аналитики не влияет на функциональность приложения — все основные возможности остаются доступными.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача технических данных возможна только в следующих случаях:
- Поставщики технических услуг — сервисы обработки анонимных отчётов об ошибках, связанные с нами соглашениями о конфиденциальности.
- Требования законодательства — если раскрытие данных требуется по закону или судебному решению, мы обязаны его выполнить.
Во всех остальных случаях ваши данные остаются только у нас.
Хранение и безопасность
Технические данные, которые мы собираем, хранятся на защищённых серверах с использованием современных стандартов шифрования. Мы применяем организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа.
Анонимизированные технические данные хранятся не более 12 месяцев, после чего автоматически удаляются. Отчёты об ошибках удаляются после устранения соответствующей проблемы.
Ваши права
В соответствии с действующим законодательством вы имеете следующие права:
- Право на информацию — узнать, какие данные о вас обрабатываются.
- Право на удаление — запросить удаление ваших данных.
- Право на возражение — отказаться от обработки данных в аналитических целях (доступно в настройках приложения).
- Право на переносимость — получить копию своих данных в машиночитаемом формате.
Для реализации любого из этих прав напишите нам на [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.
Изменения в политике
Мы можем обновлять настоящую политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через push-уведомление в приложении не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
Дата последнего обновления всегда указана в начале этого документа. Продолжение использования приложения после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией.
Контакты
По вопросам конфиденциальности и защиты данных обращайтесь:
- Email: [email protected]
- Поддержка в приложении: Настройки → Поддержка → Написать нам
- Время ответа: до 5 рабочих дней